Cómo retirar recursos de la AFORE de un familiar fallecido que cotizó al IMSS

Primero ubica la cuenta y confirma qué puedes solicitar

Busca un estado de cuenta o un comprobante que indique qué AFORE administraba el ahorro de tu familiar. Si no encuentras esos papeles, reúne su nombre completo, CURP y número de seguridad social y consulta los canales para localizar la AFORE. Informa del fallecimiento y pregunta qué acreditación debes presentar para recibir información de la cuenta.

La pensión derivada del fallecimiento y la entrega de recursos que pueden retirarse en una sola exhibición se solicitan por vías distintas. La primera se revisa con el IMSS. La segunda se tramita en la AFORE con la documentación que corresponda.

Qué presentar según tu situación

Para preparar la visita reúne tu identificación, el acta de defunción y los datos de la persona fallecida. Confirma qué documentos deben ir en original o copia, y si te piden la resolución del IMSS, otra acreditación o un estado de cuenta bancario a tu nombre con CLABE. La AFORE proporciona el formato de disposición de recursos.

Si te corresponde presentar una solicitud de pensión, puedes preparar el expediente de viudez para cónyuge o el de orfandad para hijos menores, según el caso.

Cómo revisar la respuesta de la AFORE

Antes de firmar, comprueba el nombre del titular, tus datos y la cuenta bancaria que se asentó, si aplica. Conserva el folio. Pide un desglose que identifique qué subcuentas se pueden entregar, qué parte tiene otro destino y si hay importes que se gestionan con otra institución.

Por ejemplo, si una hija aparece en la designación y otra persona tiene una resolución de pensión, cada una debe presentar el documento que acredita su solicitud. La AFORE debe revisar qué recursos corresponden a cada vía. El saldo total de un estado de cuenta, por sí solo, no muestra cuánto se puede entregar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo acudir a la AFORE aunque no tenga una pensión?

Si el titular te designó ante la administradora, CONSAR contempla que solicites los recursos que puedan entregarse por esa vía. La AFORE debe comprobar la designación y revisar qué recursos están disponibles.

¿El acta de defunción basta para retirar el saldo?

El acta acredita el fallecimiento. Además necesitas acreditar tu calidad de beneficiario. Lleva el acta a la consulta y pide a la administradora que te indique qué documento falta para integrar la solicitud.

¿Qué pasa con el saldo de vivienda?

El artículo 193 contempla que las subcuentas de vivienda pueden formar parte de los recursos entregables conforme a las disposiciones aplicables. Pide que la AFORE identifique por separado ese saldo y el canal por el que se gestionará.