Explica qué observaste sin intervenir el equipo
Para pedir una revisión del medidor CFE, identifica el servicio y describe la observación: una lectura que necesitas revisar, un equipo que parece dañado o dudas sobre su funcionamiento. Un recibo mayor al anterior es un dato para consultar, pero por sí solo no demuestra una falla del medidor.
La ficha oficial de revisión identifica ese servicio. Conviene separarlo de una interrupción de energía y de una inconformidad por cobro, porque la pregunta técnica y la facturación no necesariamente se resuelven con la misma referencia.
Prepara una carpeta breve
| Referencia | Utilidad para la consulta |
|---|---|
| Número de servicio | Identificar el contrato que se revisará |
| Recibo del periodo | Ubicar fechas y consumo que originaron tu duda |
| Observación y fecha | Explicar lo que notaste, sin atribuir una causa |
| Folio de solicitud | Dar seguimiento a la atención registrada |
| Documento de la visita | Reconocer resultado y acciones comunicadas |
Puedes consultar y guardar el recibo CFE del periodo correcto antes de organizar la solicitud. Si tomas una fotografía desde un lugar seguro, no abras cajas, retires sellos ni toques conductores para conseguir una imagen.
Pasos para solicitar y seguir la revisión
- Consulta con CFE el servicio de revisión de medición mediante sus canales institucionales, como el 071 o un centro de atención.
- Explica el motivo y pregunta qué información necesita el personal para registrar tu solicitud.
- Confirma las condiciones aplicables, incluidos los posibles conceptos de cobro; no uses una tarifa difundida por un tercero como presupuesto de tu caso.
- Anota el folio, la atención registrada y las indicaciones para la visita.
- Durante el seguimiento, pide identificar el resultado de la revisión y cómo obtener o conservar su constancia.
Las disposiciones oficiales sobre medición distinguen causas y condiciones de revisión. Por ello esta guía no promete gratuidad universal, una sustitución automática ni una fecha de visita para cualquier situación.
Ejemplo: comparar dos periodos
Alma observa que un recibo incluye más kilowatts hora que el anterior. Ordena ambos periodos y anota que empezó a utilizar otro equipo en casa, sin concluir que eso explique toda la diferencia. Consulta a CFE si corresponde revisar el medidor y conserva el folio. Después compara el resultado técnico con la pregunta de facturación que originó su consulta.
Para separar asuntos, revisa falla o aclaración del recibo. Si además hubo daños a bienes, la reclamación por aparatos dañados tiene preparación propia.
Preguntas frecuentes
¿Pedir revisión cancela el recibo pendiente?
La solicitud no acredita una cancelación del cobro. Consulta el tratamiento de tu facturación con CFE.
¿Si funciona bien siempre se cobra la misma cantidad?
Confirma las condiciones y el concepto aplicables a tu solicitud. Aquí no se publica una cuota universal.
¿Puedo retirar el medidor para llevarlo a revisar?
No lo manipules. Solicita la atención institucional y sigue las indicaciones del personal autorizado.
Tu revisión personal
Antes de continuar
Lista editorial para organizarte. No añade requisitos a la ficha oficial.
Fuentes y alcance de la consulta
Consultadas el 23 de octubre de 2026. Se revisó información pública; no se realizaron solicitudes, pagos ni pruebas de expedientes personales.
Parte de las fuentes solo pudo leerse mediante resultados indexados. Confirma el contenido y la operación del canal oficial antes de iniciar.
- CFE · revisión del funcionamiento del medidor ↗Consulta indexada
Ficha oficial localizada por indexación; apertura directa 403. Confirma el objeto del servicio, sin extrapolar una tarifa o plazo de otra ficha.
- DOF · disposiciones sobre sistemas de medición de suministro básico ↗Consulta indexada
Texto normativo 2023 indexado: revisión, canales, folio, constancia y condiciones diferenciadas. No se presenta su calendario como promesa de atención individual ni se fija un costo.