Comienza por el dato que necesitas cambiar
Si tu información en la AFORE está desactualizada, identifica el dato concreto: teléfono, correo, domicilio, RFC, CURP o nombre. No todas esas diferencias se atienden con el mismo documento ni se corrigen necesariamente en el mismo sistema.
La ficha de actualización de CONSAR dirige el trámite a la administradora de la cuenta individual. Si no sabes cuál es, primero utiliza la guía para localizar tu AFORE; una aplicación instalada o un estado de cuenta antiguo pueden no aclarar por sí solos la situación actual.
Compara la información con su documento de origen
Haz una lista breve con tres columnas: dato registrado, dato correcto y documento que lo acredita. Mantén esa comparación en privado para preparar la atención; no publiques imágenes completas de tus identificaciones para que alguien las revise.
| Tipo de diferencia | Qué preparación conviene hacer |
|---|---|
| Teléfono o correo | Identifica el contacto que sí puedes usar y el que se reemplaza |
| Domicilio | Localiza un comprobante admitido para esa actualización |
| RFC | Revisa la constancia o identificación fiscal del SAT |
| Nombre, CURP o nacimiento | Compara el documento probatorio y la constancia CURP |
| Datos distintos entre instituciones | Anota en cuál sistema aparece cada versión |
CONSAR distingue un error de captura de la administradora de una diferencia que ya existe en el documento o registro de origen. En este segundo caso puede ser necesario atender primero a la institución competente. Volver a capturar el mismo documento no resuelve una corrección pendiente de origen.
Qué significa actualizar el expediente de identificación
El expediente de identificación lo integra la AFORE con información personal y documentos. No es un archivo que debas fabricar en casa reuniendo fotografías en un PDF.
La información institucional contempla identificación vigente, comprobante de domicilio y elementos de identificación que captura la administradora, como fotografía y firmas. Pregunta qué actualización necesita tu expediente y cómo se realizará en el canal autorizado de esa AFORE.
Organizar una carpeta propia ayuda a preparar la visita, pero no sustituye la integración del expediente en su sistema. Si te piden acudir, confirma el servicio y documentos antes de trasladarte.
Canales digitales y atención en la administradora
La ficha menciona actualizaciones disponibles en AforeMóvil y AforeWeb para determinados datos. Eso no significa que cualquier cambio de identidad pueda completarse por esa vía o que cada cuenta tenga las mismas opciones habilitadas.
- Consulta a tu AFORE por el dato específico que quieres modificar.
- Confirma si procede en su canal digital o requiere atención presencial.
- Reúne identificación, solicitud y documento probatorio según el cambio.
- Comprueba la información antes de confirmar y conserva la referencia.
- Revisa el resultado y pregunta cómo comprobar su reflejo en otros sistemas cuando corresponda.
Si el teléfono anterior ya no existe, explica también ese problema de acceso. Cambiar el contacto y recuperar la entrada a una aplicación pueden requerir pasos diferentes.
Comprueba el resultado antes de continuar otro trámite
Guarda solicitud y respuesta junto al documento corregido. Si estás preparando una pensión o una gestión de vivienda, revisa si la información aparece consistente donde la necesitas. No concluyas que todos los registros se actualizaron únicamente porque recibiste una respuesta de la AFORE.
Un estado de cuenta reciente puede ayudarte a revisar la información que muestra la administradora, pero no sustituye el seguimiento de una corrección pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Actualizar mi teléfono cambia mi CURP o RFC?
Son datos distintos. Identifica cada modificación y el documento o validación que corresponde.
¿Debo crear yo un expediente electrónico para llevarlo?
La AFORE integra el expediente de identificación. Prepara los documentos solicitados y consulta su canal de atención.
¿La corrección se refleja de inmediato en IMSS e Infonavit?
No lo des por hecho. Conserva la referencia y pregunta cómo verificar el resultado en la institución donde continuarás la gestión.
Tu revisión personal
Antes de continuar
Lista editorial para organizarte. No añade requisitos a la ficha oficial.
Fuentes y alcance de la consulta
Consultadas el 22 de octubre de 2026. Se revisó información pública; no se realizaron solicitudes, pagos ni pruebas de expedientes personales.
- CONSAR · Actualización de datos de los trabajadores, trámite 06 ↗Lectura directa
Se revisaron tipos de dato, documentos probatorios, error de captura frente a corrección de origen y actualización por canales de AFORE. No se garantiza que toda corrección pueda resolverse en línea ni se promete sincronización inmediata con Infonavit.
- CONSAR · Generación de Expediente de Identificación del Trabajador ↗Lectura directa
Se contrastaron quién integra el expediente, datos personales, identificación, domicilio y elementos capturados por la administradora. No se recolectaron datos o biométricos personales.