Identifica el crédito y a quien hará la consulta
El Infonavit describe un Autoseguro por Defunción para solicitar la liberación del adeudo cuando fallece la persona acreditada. La sección de Soluciones para ti distingue esta gestión de los seguros por incapacidad y daños de la vivienda.
Organiza por separado los datos de la persona fallecida y los de quien presentará la solicitud. Ser familiar, conservar la escritura y tener acceso a una cuenta digital son antecedentes distintos; esta guía no determina quién tiene calidad de beneficiario o derecho sobre el inmueble.
Prepara identidad, acta y referencias
La información institucional describe solicitar un número de caso mediante Infonatel o CESI. Reúne los datos que permitan identificar el crédito sin confundir su número con la matrícula de otro documento.
| Antecedente | Qué debes revisar |
|---|---|
| NSS y número de crédito | Correspondencia con la persona acreditada |
| Nombre, RFC y CURP | Datos de identidad para localizar el caso |
| Acta de defunción | Registro civil y contenido legible |
| Identificación de la persona fallecida | Documento disponible o supuesto de ausencia que consultarás |
| Identidad de quien solicita | Acta de nacimiento e identificación aplicables |
| Número de caso y correo | Referencias para carga, cita y seguimiento |
Si no conservas la identificación de la persona fallecida, la página describe alternativas documentales. Consulta ese supuesto con el Instituto antes de presentar una copia de otro familiar. Para fallecimiento en el extranjero existen formalidades particulares que debes revisar con sus documentos originales.
Sigue el caso y confirma el canal
- Consulta al Instituto por el concepto autoseguro por defunción.
- Conserva el número de caso y las indicaciones de documentos.
- Revisa el plazo de carga que te comuniquen y prepara los archivos separados.
- Organiza la cita y presenta los originales y copias correspondientes.
- Guarda la respuesta para conocer el resultado y el paso posterior.
La página describe una carga documental vinculada al caso y una cita de validación. Preparar los archivos antes de pedir el número ayuda a atender las indicaciones oportunamente, sin interpretar que generar un folio aprueba el seguro.
El servicio digital de liberación por defunción muestra una restricción a actas de Chihuahua. No uses sus condiciones como una espera obligatoria nacional; consulta la vía de atención que corresponda a tu registro.
Por ejemplo, una hija tiene acta de defunción de CDMX y encuentra esa pantalla limitada a Chihuahua. Puede volver a la orientación general y pedir el caso por el canal institucional, explicando dónde se expidió el acta, en lugar de seleccionar otra entidad para avanzar.
Puedes preparar el acta de defunción CDMX, ubicar el estado de cuenta del crédito y distinguir el procedimiento posterior de cancelación de hipoteca.
Preguntas frecuentes
¿El número de caso significa que ya se liberó el crédito?
Identifica la atención iniciada. Debes revisar la respuesta de validación y los documentos que emita el Instituto para conocer el resultado.
¿Esta gestión resuelve quién hereda la vivienda?
Aquí se prepara un expediente del seguro del crédito. Los derechos de propiedad y las actuaciones sucesorias requieren su revisión correspondiente.
¿La pantalla digital de Chihuahua sirve para cualquier acta?
La pantalla consultada limita su servicio. Confirma con Infonavit el canal aplicable a tu caso sin cambiar la entidad del documento.
Tu revisión personal
Antes de continuar
Lista editorial para organizarte. No añade requisitos a la ficha oficial.
Fuentes y alcance de la consulta
Consultadas el 23 de octubre de 2026. Se revisó información pública; no se realizaron solicitudes, pagos ni pruebas de expedientes personales.
- Infonavit · Soluciones para ti, seguro por defunción ↗Lectura directa
Apartado leído de datos, número de caso, documentos, carga y cita. La página indica revisión de junio de 2025; se remite a atención actual y no se determina aceptación individual.
- Infonavit · servicio de liberación por defunción ↗Lectura directa
Se abrió la pantalla pública que limita su servicio digital a actas de Chihuahua. No se generaliza esa vía, el plazo de tres meses o sus documentos a todo el país.